Termini di Servizio & Politica di Rimborso
Data di entrata in vigore: 14 febbraio 2012
Benvenuto nel nostro negozio di semi. Accedendo al nostro sito web ed effettuando un ordine, accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente.
AVVISO OBBLIGATORIO: Prima di finalizzare l’acquisto, devi leggere le sezioni Informazioni su Spedizione e Pagamento qui sotto, per assicurarti di comprendere le nostre procedure di gestione e consegna.
1. Disposizioni generali
Questo sito web è di proprietà e gestito dal nostro negozio specializzato in semi. Tutti i servizi, gli strumenti e le informazioni forniti sono subordinati alla tua accettazione di questi termini.
2. Metodi di pagamento 💰
Offriamo diverse opzioni di pagamento sicure per garantire un processo di checkout fluido:
Stripe (Consigliato): Il nostro metodo di pagamento preferito per l’elaborazione più rapida. Paga in modo sicuro con carta di credito o di debito. Non sono previsti costi aggiuntivi o commissioni per questo metodo di pagamento.
PayPal: Pagamento sicuro tramite il tuo account PayPal o le carte collegate.
Bonifico bancario: Pagamento manuale tramite bonifico bancario diretto. Gli ordini vengono elaborati solo dopo l’accredito dei fondi.
Sicurezza: Non conserviamo né abbiamo accesso ai tuoi dati finanziari sensibili.
3. Spedizione e consegna 📦
Tempi di elaborazione: Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-10 giorni lavorativi.
Ordini internazionali: Eventuali dazi d’importazione, imposte o spese doganali sono a carico del cliente.
Ritardi: Non siamo responsabili per ritardi causati dai servizi di corriere o dalle procedure di sdoganamento.
4. Politica di rimborso e reso
Periodo di reso di 14 giorni: Gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione, a condizione che siano inutilizzati e non aperti.
Regola del prodotto vivo: Data la natura dei semi come prodotto vivo, le confezioni aperte non sono rimborsabili in alcun caso.
Spese di reso: Sono interamente a carico dell’acquirente.
Procedura di rimborso: I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi dopo l’ispezione.
5. Reclami e prova video obbligatoria
Video di unboxing: Per qualsiasi reclamo relativo ad articoli mancanti o danneggiati, è obbligatorio fornire un video continuo e non modificato dell’unboxing, a partire dal pacco ancora sigillato.
Senza video, nessun reclamo: Non prenderemo in considerazione reclami né forniremo sostituzioni senza una chiara prova video.
6. Proprietà intellettuale
Tutte le descrizioni, le immagini dei prodotti e i contenuti digitali presenti su questo sito sono di nostra proprietà. La copia o la distribuzione non autorizzata è severamente vietata.
7. Limitazione di responsabilità & Disclaimer sulla coltivazione
Natura biologica: I semi sono organismi biologici naturali. Le loro prestazioni dipendono da innumerevoli variabili al di fuori del controllo umano, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo: malattie trasmesse dal vento, patogeni del suolo, insetti parassiti e condizioni meteorologiche imprevedibili.
Esclusione assoluta di responsabilità: Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, accidentali o consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare i semi, inclusi fallimento del raccolto o perdita di profitto atteso.
Nessuna garanzia di risultato: Qualsiasi informazione fornita in merito a resa, altezza o tempi di fioritura si basa su medie storiche e non costituisce una garanzia di prestazioni future.
Responsabilità di conservazione: Una volta consegnati, l’acquirente è l’unico responsabile della conservazione dei semi in un ambiente fresco, asciutto e buio. Non siamo responsabili di una riduzione della vitalità dovuta a conservazione impropria.
8. Natura del prodotto e disclaimer sulla germinazione
Organismi viventi: I semi sono prodotti vivi. Per ottenere risultati soddisfacenti, richiedono condizioni ideali per la germinazione, incluse specifiche fasce di temperatura (in genere 20-25°C per la maggior parte delle specie), umidità costante, qualità del terreno adeguata e corretta profondità di semina.
Responsabilità dell’acquirente: Il venditore non è responsabile per i metodi di semina dell’acquirente, i fattori ambientali o la mancanza di esperienza di giardinaggio. La riuscita della coltivazione dipende interamente dalle cure fornite dopo la consegna.
Accettazione obbligatoria: Se non accetti questi termini relativi alla natura dei semi e ai limiti della nostra responsabilità, Seeds Shop Store ti chiede cortesemente di non effettuare un ordine.
Uso legale: L’acquirente si assume la piena responsabilità di assicurarsi che la coltivazione delle varietà selezionate sia conforme alle leggi locali.