Bárcsak lenne egy kristálygömbünk, amivel meg tudnánk jósolni a pontos szállítási időt, de sajnos a posta még nem adott ilyet. 😉
Miután a rendelést feladták, a szállítási idő teljes mértékben a futártól függ.

A küldemény aktuális állapotát bármikor ellenőrizheti a nyomkövetési szám segítségével.

A rendelése elküldésre került, és a nyomon követési számot megkapta a szállítási visszaigazoló e-mailben.

Minden küldemény kézbesítéskor kötelező aláírással kerül továbbításra. A csomagot az adott címen, a címzett által kell aláírni. Bizonyos esetekben a háztartás egy tagja is aláírhat, ha személyesen ismert a postai kézbesítő számára. Emiatt a csomag nem adható át harmadik, nem kapcsolódó személynek, és nem tűnhet el egyszerűen.

Amint a küldemény az Ön országába érkezik, a kézbesítési folyamatot teljes mértékben a helyi postai szolgálat kezeli.

KÖZVETLENÜL KELL FELVENNIE A KAPCSOLATOT A HELYI POSTÁJÁVAL, ÉS A NYOMKÖVETÉSI SZÁM SEGÍTSÉGÉVEL KÉRDEZZE MEG, HOL VAN A CSOMAGJA.

Kérjük, ne várjon. Sok országban, ha a csomagot nem veszik át vagy nem sikerül kézbesíteni, a helyi postai szabályozás szerint 3–7 napon belül visszaküldik a feladónak.

Nagyon gyakori, hogy a postai szolgáltatások azt állítják, hogy értesítést hagytak, még ha a címzett nem kapott vagy nem látott semmilyen értesítést. Emiatt rendkívül fontos, hogy aktívan ellenőrizze a nyomon követési státuszt, és amint a csomag megérkezik a területére, azonnal vegye fel a kapcsolatot a helyi postával.

Nincs hozzáférésünk további nyomon követési adatokhoz a nyomkövetési számon kívül, és nem tudjuk az Ön nevében felvenni a kapcsolatot vagy kezelni a helyi postát.

Köszönjük megértését.

A fizetéshez szükséges összes adatot a következő egyszerű lépésekkel találhatja meg:

1. Jelentkezzen be a Fiókjába, és lépjen a Rendelési előzmények menüponthoz.

2. Kattintson a megfelelő rendelés melletti "Részletek" gombra.

3. Görgessen le a "Banki adatok" részhez, ahol megtalálja a fizetés befejezéséhez szükséges összes számlainformációt.

A terméket a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldheti.

Frissíthetjük a címedet, ha a rendelés még feldolgozás alatt áll. Azonban ha a csomagodat már becsomagolták vagy feladták, sajnos nem tudunk további módosításokat végrehajtani. 

• Banki átutalás (Wire Transfer): Ingyenes.

• Hitel- és betéti kártya: Elfogadunk minden jelentősebb kártyát, további díjak nélkül.

• PayPal: Kérjük, vegye figyelembe, hogy a PayPal-fizetések további feldolgozási díjat vonhatnak maguk után.

Természetesen! Minden rendelés kizárólag követési számmal kerül elküldésre. A fiókod rendelés részletei szakaszában találod a követési számodat.

Automatikus értesítési rendszerünk teljesen működőképes. Ha nem kaptál e-mailt, kérjük, először ellenőrizd a spam vagy kéretlen levelek mappáját. Ha nincs ott, online kell utánanézned a problémának, vagy fel kell venned a kapcsolatot az e-mail szolgáltatóddal, hogy kivizsgálják, miért blokkolják vagy szűrik az üzeneteinket.

Igen, szállítunk világszerte! A szállítási idők és költségek pontosabb részleteiért kérjük, mindig tekintse meg a "Szállítás & Fizetés" szakaszban található információkat.

Rendszerünket úgy konfiguráltuk, hogy a közvetlen e-maileket biztonsági és szervezési okokból kiszűrje. Közvetlen e-mailes megkereséseket nem fogadunk. A garantált válasz érdekében minden kommunikációt kizárólag a weboldalunkon található Kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül kell elküldeni. Ezen felül kérjük, jelentkezzen be fiókjába az üzenet elküldése előtt.