Gyakran ismételt kérdések (GYIK)
Kérjük, először olvassa el a GYIK (Gyakran ismételt kérdések) részt. Csak akkor használja a Kapcsolatfelvételi űrlapot, ha ott nem talál választ a kérdésére. Ügyeljen rá, hogy üzenet küldése előtt jelentkezzen be a fiókjába.
A fizetéshez szükséges összes adatot a következő egyszerű lépésekkel találhatja meg:
Jelentkezzen be a Fiókjába, és lépjen a Rendelési előzmények menüponthoz.
Kattintson a megfelelő rendelés melletti "Részletek" gombra.
Görgessen le a "Banki adatok" részhez, ahol megtalálja a fizetés befejezéséhez szükséges összes számlainformációt.
A terméket a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldheti.
Frissíthetjük a címedet, ha a rendelés még feldolgozás alatt áll. Azonban ha a csomagodat már becsomagolták vagy feladták, sajnos nem tudunk további módosításokat végrehajtani.
Banki átutalás (Wire Transfer): Ingyenes.
Hitel- és betéti kártya: Elfogadunk minden jelentősebb kártyát, további díjak nélkül.
PayPal: Kérjük, vegye figyelembe, hogy a PayPal-fizetések további feldolgozási díjat vonhatnak maguk után.
Természetesen! Minden rendelés kizárólag követési számmal kerül elküldésre. A fiókod rendelés részletei szakaszában találod a követési számodat.
Automatikus értesítési rendszerünk teljesen működőképes. Ha nem kaptál e-mailt, kérjük, először ellenőrizd a spam vagy kéretlen levelek mappáját. Ha nincs ott, online kell utánanézned a problémának, vagy fel kell venned a kapcsolatot az e-mail szolgáltatóddal, hogy kivizsgálják, miért blokkolják vagy szűrik az üzeneteinket.
Igen, szállítunk világszerte! A szállítási idők és költségek pontosabb részleteiért kérjük, mindig tekintse meg a "Szállítás & Fizetés" szakaszban található információkat.
Rendszerünket úgy konfiguráltuk, hogy a közvetlen e-maileket biztonsági és szervezési okokból kiszűrje. Közvetlen e-mailes megkereséseket nem fogadunk. A garantált válasz érdekében minden kommunikációt kizárólag a weboldalunkon található Kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül kell elküldeni. Ezen felül kérjük, jelentkezzen be fiókjába az üzenet elküldése előtt.
Még kérdése van?
Miben segíthetünk?
Ha bármilyen kérdése van vagy segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk.
