Produkt můžete vrátit do 14 dnů od doručení.

Můžeme aktualizovat vaši adresu, pokud je objednávka stále zpracovávána. Pokud však byla vaše zásilka již zabalená nebo odeslaná, bohužel již nemůžeme provést žádné další změny. 

• Bankovní převod (wire transfer): Zdarma.

• Kreditní/debetní karta: Akceptujeme všechny hlavní karty bez dalších poplatků.

• PayPal: Upozorňujeme, že platby přes PayPal podléhají dodatečnému poplatku za zpracování. 

Samozřejmě! Všechny objednávky jsou odesílány výhradně se sledovacím číslem. Své sledovací číslo najdete v sekci podrobnosti objednávky ve svém účtu.

Náš automatizovaný systém upozornění je plně funkční. Pokud jste neobdrželi e-mail, nejprve zkontrolujte svoji složku spamu nebo nevyžádané pošty. Pokud tam není, budete muset problém vyhledat online nebo kontaktovat svého poskytovatele e-mailu, aby zjistil, proč jsou naše zprávy blokovány nebo filtrovány.

Ano, zasíláme do celého světa! Pro konkrétnější informace o dobách doručení a nákladech na dopravu se prosím vždy obraťte na informace uvedené v naší "Doručení a platba" sekci.