🚚 Szállítási információk
Jelenleg csak Európán belül szállítunk.
Az Európai Unióból adjuk fel a csomagokat ajánlott légipostával, kézbesítéskor aláírásos átvétellel.
📦 A rendelés nyomon követése
Jelentkezzen be a fiókjába, és lépjen a Rendelési előzmények > Részletek menüpontra, ahol megtalálja a nyomkövetési számot.
A rendelés minden szakaszáról e-mail értesítést fog kapni.
Ha nem látja ezeket az üzeneteket, kérjük, ellenőrizze a Spam/Levélszemét mappát, vagy vegye fel a kapcsolatot e-mail szolgáltatójával. Alternatív megoldásként keressen rá online, hogyan oldható fel a feladó e-mailjeinek tiltása.
AZ E-MAIL SZOLGÁLTATÁSUNK MŰKÖDIK
A rendelés feladását követően a nyomkövetési szám megjelenik a rendelési előzményekben.
Kérjük, ezt a számot használja a küldemény nyomon követéséhez — sajnos nem áll módunkban Ön helyett nyomon követni a csomagokat.
A csomag nyomon követése itt:
- Aftership
- 17Track
- Posta.hr (RGxxxxxxHR formátumú nyomkövetési számok esetén)
⚠️ Fontos tudnivalók
Utánvétes fizetés NEM elérhető.
Rendeléskor mindig adjon meg érvényes mobiltelefonszámot országkóddal (pl. +365 456 7686 576).
Ne rendeljen postafiókcímre (P.O. Box), illetve ha nem tud otthon lenni az átvételhez és aláírni — a csomag nem hagyható a szomszédoknál.
Ha egy postafiókcímre küldött csomag elveszik vagy nem kézbesíthető, visszatérítésre nincs lehetőség.
⚖️ A vásárló felelőssége a jogszabályi megfelelésért
A vásárló felelőssége annak biztosítása, hogy a termék az adott országba jogszerűen importálható, ideértve az összes importelőírás betartását, a szükséges engedélyek beszerzését, valamint az esetleges vámok, adók és egyéb díjak megfizetését. Kérjük, rendelés előtt ellenőrizze a helyi jogszabályokat, hogy elkerülje a vámkezeléssel vagy a kézbesítéssel kapcsolatos problémákat.
📬 A küldemény kézbesítése
Az ajánlott küldemények átvételéhez aláírás szükséges.
Ha a nyomkövetés szerint a csomag még a feladó postahivatalnál van, akkor szállítás alatt áll — friss információkért vegye fel a kapcsolatot a helyi postahivatallal.
Sajnos sem mi, sem az a posta, amelyen keresztül a rendelése feladásra került, nem tud segíteni abban a kérdésben, hogy hol van a rendelése. Amikor azt látja, hogy a csomag az Ön országában van, KÖTELEZŐ felvennie a kapcsolatot a postájával a nyomkövetési szám megadásával, és velük egyeztetni. Minden rendelést hivatalos állami postával küldünk.
A kézbesítési időkért nem vállalunk felelősséget, és nem áll módunkban az Ön nevében nyomon követni a küldeményeket.
⏱️ Szállítási opciók és becsült időtartamok
Elsőbbségi szállítás
Feladás: 1–7 munkanapon belül
A rendelés feldolgozását priorizálja (a gyorsabb kézbesítés nem garantált); ünnepnapokon késések előfordulhatnak (3–10 nap)
Biztosított szállítás
Feladás: 1–7 munkanapon belül
€150-ig elérhető; elveszés esetén visszatérítés
Standard szállítás
Feladás: 7–10 munkanapon belül
Gazdaságosabb; ünnepnapokon késések előfordulhatnak (7–14 nap)
Becsült kézbesítési idő:
EU-n belül: 3–20 nap
Világszerte: 5–30 nap
USA példák: kézbesítés 13, 17, 19, 22 vagy 27 napon belül.
Megjegyzés: A kézbesítési idők a tartózkodási helytől és a helyi postai rendszertől függnek. A COVID-19 vagy az ünnepi időszakok további késéseket okozhatnak.
💰 Szállítási költségek
A szállítási és kezelési díjak a pénztárnál automatikusan kerülnek kiszámításra a csomag súlya és a célország alapján.
⏰ Rendelésfeldolgozási idő
Szombaton és vasárnap nem dolgozunk fel és nem adunk fel rendeléseket.
💳 Fizetési lehetőségek
Bankkártyás fizetés
Visa, MasterCard, American Express, CB, Diners Club, Discover, China UnionPay, JCB és Discover kártyákat fogadunk el.
Banki átutalás (SEPA / IBAN / SWIFT-BIC)
A fizetés közleményében tüntesse fel a rendelési azonosítót (pl. „SGS-19811702”).
A 7 napon belül ki nem fizetett rendeléseket a rendszer automatikusan törli.
PayPal
A fizetés kizárólag euróban lehetséges.
Kérjük, a pénztárnál válassza az eurót.
⚠️ Tranzakciós díjak
A banki vagy PayPal tranzakciós díjakat a vásárló viseli.
A gyorsabb rendelésfeldolgozás érdekében kérjük, ügyeljen a pontos fizetési adatok megadására.
📌 Záró megjegyzések
Rendelés leadása előtt mindig ellenőrizze weboldalunkat az esetleges különleges tájékoztatásokért, ünnepi nyitvatartásért vagy olyan egyedi szállítási feltételekért, amelyek befolyásolhatják a vásárlását.