Produkt můžete vrátit do 14 dnů od doručení.

Můžeme aktualizovat vaši adresu, pokud je objednávka stále ve zpracování. Pokud však byla vaše zásilka již zabalena nebo odeslána, bohužel již nelze provést žádné další změny. 

• Bankovní převod (převod na účet): Zdarma.

• Kreditní/debetní karta: Akceptujeme všechny běžné platební karty bez dalších poplatků.

• PayPal: Vezměte prosím na vědomí, že platby přes PayPal podléhají dodatečnému poplatku za zpracování. 

Samozřejmě! Všechny objednávky jsou odesílány výhradně se sledovacím číslem. Své sledovací číslo najdete v části podrobnosti objednávky ve svém účtu.

Náš automatizovaný notifikační systém je plně funkční. Pokud jste e‑mail neobdrželi, nejprve zkontrolujte svou složku se spamem nebo nevyžádanou poštou. Pokud tam není, budete muset problém vyhledat online nebo kontaktovat svého poskytovatele e-mailu, aby prověřil, proč jsou naše zprávy blokovány nebo filtrovány. 

Ano, zasíláme po celém světě! Pro konkrétnější informace týkající se dob doručení a nákladů na dopravu se prosím vždy řiďte informacemi uvedenými v sekci "Doručení a platba".